En résumé : En utilisant GO TAXI Business, vous (ou votre entreprise) acceptez ces conditions. Nous vous fournissons un service de réservation de transport B2B avec géolocalisation. Vous nous fournissez des données nécessaires au service, et vous payez selon les tarifs en vigueur.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'usage de la plateforme GO TAXI Business ("la Plateforme"), éditée par MEDYAMAX AFRICA SARL, située à Sicap Amitié 3, Dakar, Sénégal. La Plateforme permet aux entreprises (et à leurs employés autorisés) de réserver des services de transport via des chauffeurs partenaires indépendants.

2. Acceptation et modifications

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Medyamax Africa se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Toute modification importante sera notifiée à l'Utilisateur qui devra l'accepter pour continuer à utiliser le service.

3. Inscription et compte

L'accès à la Plateforme requiert la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes. Tout compte créé avec des informations erronées pourra être suspendu sans préavis. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4. Services proposés

GO TAXI Business propose : (i) une plateforme de mise en relation entre Entreprises clientes et Chauffeurs partenaires indépendants ; (ii) un service de gestion centralisée des déplacements pour les entreprises ; (iii) des outils de reporting et de facturation. Medyamax Africa n'est pas un transporteur ; nous agissons en qualité d'intermédiaire technique.

5. Tarification et paiement

Les tarifs sont indiqués avant chaque commande de course. La facturation s'effectue mensuellement à l'Entreprise cliente. Une commission de 20% est prélevée par Medyamax Africa sur chaque course. Les modalités de paiement (virement, Mobile Money, Wave) sont précisées dans les CGV. Tout retard de paiement entraîne des pénalités conformément à l'article L441-6 du Code de commerce.

6. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à : (i) utiliser la Plateforme conformément aux lois en vigueur au Sénégal ; (ii) respecter les chauffeurs partenaires ; (iii) ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ; (iv) ne pas utiliser la Plateforme à des fins illégales (trafic, transport d'objets dangereux, etc.) ; (v) régler les courses commandées.

7. Géolocalisation

L'utilisation de la Plateforme nécessite l'accès à la géolocalisation pour : (i) trouver les chauffeurs proches ; (ii) calculer les trajets ; (iii) permettre le suivi en temps réel des courses. Le refus de géolocalisation peut empêcher l'usage de certaines fonctionnalités.

8. Annulation

L'Utilisateur peut annuler une course avant prise en charge sans frais. Après prise en charge (chauffeur sur place), des frais d'annulation peuvent s'appliquer (500 F à 2 000 F selon la catégorie). En cas d'annulation par le chauffeur, aucun frais n'est facturé.

9. Responsabilité

Medyamax Africa met en œuvre des moyens techniques pour garantir le bon fonctionnement de la Plateforme. Toutefois, Medyamax Africa ne peut être tenu responsable : (i) des actes des chauffeurs partenaires (qui sont indépendants) ; (ii) des perturbations dues à la connexion internet ; (iii) de la perte d'objets personnels lors d'une course ; (iv) des retards dus à la circulation. Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés sur les 12 derniers mois.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données auprès de medyamaxafrica@gmail.com.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la Plateforme (textes, logos, design, code source) sont la propriété exclusive de Medyamax Africa. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12. Résiliation

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis l'application. Medyamax Africa se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, sauf disposition légale impérative contraire.

14. Contact

MEDYAMAX AFRICA SARL
Sicap Amitié 3, Dakar, Sénégal
Email : medyamaxafrica@gmail.com
Téléphone : +221 76 993 01 83

En résumé : Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir le service (identité, géolocalisation, courses). Nous ne vendons jamais vos données. Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment.

1. Responsable du traitement

MEDYAMAX AFRICA SARL, Sicap Amitié 3, Dakar, Sénégal, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la Plateforme GO TAXI Business.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identification : nom, prénom, email, téléphone, fonction, entreprise
• Localisation : position GPS pendant les courses, adresses de départ/arrivée
• Transaction : historique des courses, montants, méthodes de paiement
• Technique : adresse IP, type d'appareil, navigateur, OS
• Documents (chauffeurs) : permis, carte grise, assurance, visite technique

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Fournir le service de réservation et de suivi de courses
• Mettre en relation employés et chauffeurs partenaires
• Facturer les entreprises clientes
• Améliorer la qualité du service
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• Vous contacter en cas de besoin (support, alertes)

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur : (i) l'exécution du contrat de service ; (ii) votre consentement (pour le marketing, optionnel) ; (iii) nos obligations légales ; (iv) notre intérêt légitime à améliorer le service.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Compte actif : tant que le compte est actif
• Après suppression : 30 jours puis suppression définitive
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec :

• Chauffeurs partenaires : nom, téléphone, adresse pour les courses
• Entreprise cliente : historique et montants pour les employés sponsorisés
• Prestataires techniques : Supabase (hébergement BDD), Africa's Talking (SMS), Resend (emails), Mapbox (cartes)
• Autorités : sur réquisition judiciaire uniquement

7. Vos droits

Conformément à la loi 2008-12, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger les données inexactes
• Suppression : demander la suppression de votre compte
• Opposition : refuser l'utilisation marketing
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits : medyamaxafrica@gmail.com

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes : chiffrement TLS, mots de passe hashés, accès restreint aux données sensibles, audits de sécurité réguliers. Toutefois, aucune transmission internet n'est totalement sécurisée à 100%.

9. Cookies et stockage local

La Plateforme utilise le stockage local du navigateur pour : (i) maintenir votre session ; (ii) mémoriser vos préférences ; (iii) accélérer le chargement. Aucun cookie tiers de tracking publicitaire n'est utilisé.

10. Notifications push

Les notifications push (alertes courses) sont optionnelles et désactivables à tout moment dans votre profil. Elles utilisent le standard Web Push (VAPID).

11. Mineurs

La Plateforme n'est pas destinée aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

12. Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique : medyamaxafrica@gmail.com